常州机电职业技术学院着力构建“绩效考核推进诊改实践、标准引领营造质量文化”的内外联动推进机制，建立学校、专业、课程、教师、学生等横向五大层面的目标与标准链，以及决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制等纵向五大系统，以校情数据智能分析系统平台为支撑，以“8 字形质量改进螺旋”为运行逻辑，保障了诊断与改进工作的高效运行，促进了学校人才培养工作的质量提升。

以规划和“双高”为目标引领，打造目标链和标准链。学校根据“十三五”发展规划、“双高”校建设方案、年度党政工作要点，发布学校年度工作目标任务并逐项逐级分解至各部门、各单位直至个人，形成纵向衔接、横向贯通的发展性目标链。以高校基本职能为逻辑，制订 ISO9001 体系年度质量标准，构建学校年度质量保证底线；以省综合考核为指引，明确各部门年度高质量发展要求，形成学校“常规工作+高质量发展”标准。将 ISO9001 体系程序文件与岗位工作标准结合，形成“部门间事项串接+部门内岗位并行”的学校常规工作标准矩阵。

以“8字螺旋”为运行逻辑，积极推进五个层面诊改。紧扣“8字螺旋”各环节内涵逻辑，加强“事前策划立标、事中过程管控、事后常态自诊”。事前明确任务的目标标准；事中采用平台数据监测与专家抽检结合的方法建立预警信息，监测任务的进度、质量；事后开展常态化自诊总结、落实改进。

学校层面以“年度绩效考核”为主要抓手，结合ISO9001体系内部审核、外部审核和管理评审，自我诊断与专家诊断结合，把脉体系运行的有效性。聚焦专业建设定位，制订各专业（群）建设三年规划、年度建设计划和课程建设目标，开展中期检查、年底团队绩效考核与诊断并撰写年度诊改报告。教师层面通过完善四类教师标准，组织制订个体发展的五年规划和年度目标，依托校情分析平台构建个体“画像”，开展自我诊断与常态纠偏。学生从学业发展、文明修身、社会工作、能力素质、创新素养等五个维度、15个质控点，建立学生个人“画像”，线上、线下结合，促进学生自我诊断，查找不足加以改进。

以校本数据中心建设为抓手，推进学校信息化管理水平。学校统一数据管理标准，明确数据生产、维护、集成、安全等管理过程和职责，规范信息采集、处理、交换与分析，保证信息准确、有效和安全。着力打通信息孤岛，新建升级人、财、物、事等共11个信息化管理系统，构建“一站式网上办事大厅”，涵盖办事流程128条，实现了“数据多跑腿，用户少跑路”。

以制度体系和质量文化为引擎，提供质量体系建设不竭动力。推进制度体系的“废、改、立”，开展制度梳理修订工作，编印新版制度汇编，规范规章制度的发布流程。从规划标准、运行管理、约束激励、研究实践四个维度梳理质量保证制度体系，145个核心制度得到完善。坚持“以人为本、崇尚技术、开放共享、追求卓越”的办学理念，凝练“追求卓越、持续改进”的质量观。以理念传播、内涵诠释为依托，以干部垂范、榜样带动为核心，以文化浸润、活动践行为载体，构建了基于“知行”学校文化的质量文化建设路径。搭建常态化质量文化宣传平台，线上建有诊改工作专题网、诊改微信专栏，线下打造质量文化宣传园、出版相关校报专刊，让质量意识在师生心中落地生根。

通过诊改工作的运行，实现学校、部门、个人层层落实年度工作任务机制，进一步激发工作活力，有效提升了各部门的工作执行力，提升了各专业建设的内生动力，实现学校人才培养质量持续稳步提高。 邹寄燕