停运的电梯

　　8月16日，一场“50年一遇”的洪水袭击成都金堂。大水冲向了地势低平的星岛宸院小区。物业工作人员介绍，洪水冲破了小区高达1.6米的防洪挡板，涌入小区。地下车库被水灌满，一楼住房积水超过半人高，多处设施设备被水浸泡损坏，供电设施瘫痪，电梯停摆……

　　经过多日的清理抢修，临时供电得以恢复，但电梯始终运行不起来。物业测算了电梯的维修费用，每部8000元左右，共77部，金额高达61万多元。

　　物业介绍，尽管小区每月物业费收入达到20余万元，但这笔钱只够一些日常和人力开支，物业实在没有能力来负担这笔维修费，且此次小区受损的设施设备还不仅仅只有电梯。

　　对于星岛宸院小区的问题，金堂县住建局物管科受访人员表示，政府部门已经介入其中，正督促物业尽快维修设备。对于资金问题，物业可先垫资维修，同时同步启动维修金相关使用程序。

　　小区所在的金堂栖贤街道办负责小区事务的负责人介绍，已经召集开发商、物业等多个单位进行商讨，要想办法保障业主的生活。预计在本月20日左右能够恢复电梯运行和商家用电。其同时介绍，目前维修费用如何解决，资金如何使用，各部门正在进行商讨。

　　/ 事发 /

　　小区被淹 电梯断电停摆 商铺供电未恢复

　　星岛宸院是最近几年新建起的洋房小区，楼高11层，位于成都金堂学府大道。这是一块地势低平的区域，1公里外就是穿越金堂县城的沱江。23天前，一场洪水袭击金堂县城，距离沱江不远的小区也遭到了冲击。

　　在当地提前多轮的预警中，小区紧急转移了停放的车辆，在周围设置起防洪挡板，以抵抗洪水。但水势超出想象，“1.6米高的挡板都没有用。”物业工作人员介绍，洪水还是冲进了小区，导致整个地下车库灌水，地面一楼区域水位也超过了半人深。

　　“这里是2013年左右开始分期修建起来并入住的小区，现在旁边还在新建楼盘。”9月7日，业主韩先生介绍，目前小区入住的有30来栋住宅，每栋住宅2到3个单元不等，每个单元1部电梯，“从洪水当天开始，所有电梯都停运了，一直到现在都没有恢复。”

　　9月7日，记者探访了该小区。尽管洪水已经过去了23天，内部不少工作人员仍在进行各项抢修工作，部分楼栋地下室也还有积水没有排干，电梯仍处于断电停摆状态，商业楼区域众多商铺供电也还未恢复。

　　“之前一直都是黑灯瞎火的，公区用电也才刚恢复。”居住在30栋9楼的何女士介绍，“特别是电梯停运，一直没有维修，上下楼都只有走楼梯，生活非常不方便。”

　　10栋8层的穆女士介绍，由于电梯停运，家中老小几乎都没有出门，“孩子3岁，老人70多岁，上下楼很艰难。”而自己在商业区一楼经营的店铺至今也没有恢复供电，“生意惨淡。”

　　/ 难题 /

　　电梯维修费61万 物业无力承担

　　9月7日，一名物业介绍，洪水导致设置在地下的众多设施设备受损，不止业主受损，物业办公区也积了1米以上的水。要恢复小区运转需要一定的时间，同时需要巨大的人力、物力投入，“前期清淤我们投入了百余人，各种材料费就有50多万元。”

　　具体到电梯项目上，他介绍到，小区现入住的住宅楼有30来栋，所涉及电梯共有77部。经过初步测算，每部电梯维修费用在8000元左右，共计需要61万多元。而该笔钱如果由物业支出，则无力负担。

　　该物业人员介绍，目前小区入住面积有20多万平方米，每月物业收入20多万元，而每月的人力支出也达到了20多万元，还有一些日常材料花费等。尽管有物业收入，但仅够物业公司日常运转，没有额外资金再投入到此次小区受损项目维修。且此次所涉及维修项目不仅仅有电梯，还有包括消防、供电、通风在内的多处设备。

　　“虽然物业负担着日常的常规维护工作，但这次是突发天灾，属于不可抗因素，电梯损坏不是物业公司失职导致的。”物业受访者介绍，目前的计划是，需要申请动用小区维修金来修复电梯，以及所涉及的其他设施设备。

　　但动用维修金来修缮小区设施设备的计划遭到了不少业主的反对。“这些设备到底哪些地方坏了？洪水来的时候电梯就已经上升到了高层，为什么一部要8000多元维修费？小区刚刚入住几年时间，现在用了维修金，以后怎么办，到时候又要业主来出钱？”10栋8层的穆女士表示。

　　另有多名业主也表达了同样的观点，认为不应当动用维修金，小区的修缮需要由物业或者开发商来承担。不过物业回应，如果维修金用不了，物业也没有办法，设备可能继续停运。

　　/ 质疑 /

　　小区在设施设备的规划和 安装选址上是否考虑欠妥？

　　电梯停运，众多设施设备受损也引发了更深层的质疑——2018年到2020年3年时间两次遭到大洪水，小区为何老是遭殃？

　　居住在9栋的戴女士表示，2018年洪水之后，小区同样经历了和今年类似的情况，只是程度没有今年严重，“但当年就已经暴露出了不少问题，特别是一些在地下的设备，为什么不能提早整改到地上？防洪措施为什么不能再提高一些？”

　　业主韩先生也称，既然受地理位置和洪水因素影响，小区在设施设备的规划和安装选址上就应当有所考虑。在2018年遭遇洪水后，就应当及时改进，那样的话，也许今年就不会出现如此严重的情况。

　　业主质疑的问题能否得到改进？物业公司于9月5日发出的告业主书给出了相关回应。其中提及，为避免下次可能的水灾再次造成损失，物业已会同各专业单位讨论、确定了多项方案：将高低压设备房上移至地面公共区域；弱电机房、消防机房进行设备接口优化处理，以后每年雨季前提前移除设备，待汛情过后再进行恢复或选取合理公共区域位置进行上移；加大防洪投入，设置3层防洪体系；对现有可能损失的设施设备进行踏验。

　　而在最为重要的“物力”投入上，物业提出，希望业主同意动用维修基金解决涉及本次水灾造成的维修、维护费用。

　　/ 解决 /

　　正督促物业先维修设备 本月20日左右恢复电梯

　　金堂县住建局物管科受访人员表示，维修金的使用需要符合两个“三分之二”。而目前对于星岛宸院小区的问题，该受访人员介绍，政府部门已经介入其中，正督促物业尽快维修设备。对于资金问题，物业可先垫资维修，同时同步启动维修资金相关使用程序。

　　小区所在的金堂栖贤街道办负责小区事务的负责人介绍，已经召集开发商、物业等多个单位进行商讨，要想办法保障业主的生活。“对于商家用电，很快将有临时变压器到位，供电也会尽快恢复，多出的负荷可以利用到部分达到安全运行条件的电梯上使用。”该负责人介绍，预计在本月20日左右能够恢复电梯运行和商家用电。

　　另外关于维修资金的使用，该负责人介绍，此次水灾为天灾，在资金问题上由于业主是小区设备设施的使用者和享受者，在合理、合法、公开的条件下，是可以考虑支持使用的。其同时介绍，目前维修费用如何解决，资金如何使用，各部门正在进行商讨。

　　成都商报-红星新闻记者 杜玉全 摄影报道