2021年以来，面对国内外形势的深刻复杂变化，无锡市积极落实市现代服务业高质量发展三年行动计划，推动十大产业发展，为服务业发展蓄力、赋能、添彩，实现“十四五”现代服务业高质量发展的良好开局。

服务业载体不断完善

2021年，无锡金融服务业增加值1159.99亿元，社会融资规模增量3672.42亿元，新增14家境内外上市公司，累计达176家。全市现有银行业金融机构50家，保险机构82家，证券期货机构184家，VC/PE股权投资机构144家，融资担保、典当、融资租赁等地方金融组织141家，基本形成银行、保险、证券等各业并举，国有、民营金融机构并存发展格局。科技创新体系优化完善。2021年，规上科技服务业营业收入达到758.54万元，全市科技进步贡献率达到67.2%、连续9年领跑全省。加大科技孵化载体建设力度，新增省级以上众创空间、科技企业孵化器等科创载体26家。物流服务水平进一步提升。2021年，规上物流业营业收入309.37万元，机场完成货邮吞吐量16.3万吨，快递业务量达到9.7亿件。依托内河港口、铁路货站、专线资源，推进公铁、水水、铁水等两种及以上多式联运模式发展。完善功能设施配套，邮政长三角集散中心投资700万元，实施大件包裹分拣线改造工程。继续织密国际货运航班，新增无锡至芝加哥航线，成为省内唯一洲际货运出港通道。

服务业品牌持续擦亮

信息服务集群效应初显。2021年，无锡全市软件业完成申报销售超1754亿元，在全国地级市中名列前茅；数字经济年增长10%，数字经济核心产业突破6000亿元；企业承接服务外包合同额168.4亿美元、增长16.3%，执行额119.2亿美元、增长8.6%。园区建设成效显著，无锡（国家）软件园、惠山软件园产业园获评省级软件名园首批试点。

“无锡会展”品牌持续擦亮。2021年，全市共举办会展活动123个，其中展览43个，会议76个，节庆4个，展览面积56.94万平方米。无锡市先后获评“2021年度金五星优秀会展城市奖”“最具影响力绿色会展目的地金手指奖”等奖项。根据中国会展经济研究会出版的《2020年中国城市会展业竞争力指数报告》，无锡市会展业竞争力指数位居全国地级市第二。中国（无锡）国际设计博览会、世界物联网博览会、中国（无锡）国际新能源大会暨展览会等传统展会各有不同特色亮点，太湖湾生命健康未来大会、太湖购物节、会展目的地建设大会等活动首开先河。

服务业体系融合发展

文创服务业能级进一步增强。2021年，无锡市一批高成长企业和业内明星企业陆续涌现，拍信科技荣获江苏省十大新锐互联网企业、2020年度最具投资价值企业，睿泰数字传媒入选江苏省星级上云企业、江苏省软件“专精特新”企业库，易视腾入选江苏省重点文化科技企业和江苏省民营文化企业30强。2021中国大运河非遗旅游大会、中国（无锡）国际文化艺术产业博览交易会、第七届文化创意设计大赛、第十一届文博会等活动成功举办。

旅游休闲服务业融合发展。2021年，全市旅游总收入1654.85亿元、增长56.4%。从“景点游”迈向“全域游”，推动“旅游+”向“+旅游”转变，打造各类文旅消费品牌，进一步提升旅游休闲服务供给水平。宜兴市、梁溪区、滨湖区入选省级全域旅游示范区，滨湖区、梁溪区入选首批省级文旅消费试点单位。新增省级乡村旅游重点村7家，2家民宿获评全国首批等级民宿，马山街道获评首批全国乡村旅游重点镇。成功举办2021无锡马拉松，吸引2.7万名选手参赛。

商贸服务体系加快完善。2021年，社会消费品零售总额增长10.4%。举办2021无锡太湖（金秋）购物节、“双11”专场活动、冬季消费活动等促消费活动共计1300余场，派发三轮总额3200万元的政府惠民消费券，撬动销售增量6.1亿元，掀起全市消费热潮，打造无锡太湖购物节活动品牌。推动国家电商示范城市体系建设，全市网络零售额首次超过1000亿元。红豆、海澜2家企业入围商务部电子商务示范企业，新增6家省级电商示范基地、5家省级数字商务企业、3家数字商务社区试点、4家省级跨境电商示范基地。 锡服宣