近日，王女士到天宁区兰陵街道政务服务大厅窗口申领《就业创业证》，相关材料没带齐，窗口工作人员了解情况后，没有“一推了之”，更没有将申请材料“一退了之”，而是通过“容缺办”申请“就业服务一件事”套餐办，为她办理了《就业创业证》。

“材料缺了不能办”在天宁已成为过去式。天宁区行政审批局相关负责人说，今年，天宁区全面推行“容缺办”，目前已推出容缺受理“就业服务一件事”套餐办、“学生参保”容缺办理等“容缺办”模式，让居民或企业可以“边准备材料边办审批”，大幅减少居民跑腿次数，提升居民办事的体验感和满意度。

天宁区将坚持最大限度便民利企原则，逐步扩大容缺受理服务范围，结合企业群众所需，探索更多“容缺办”应用场景和适用事项，让企业群众享受政务服务改革的红利。

“容缺办”在2023年天宁容缺受理信用审批试点工作基础上升级而成。据最新统计，去年试点推行以来，已为2845家企业办理了公司变更登记、建筑垃圾处置、公共场所卫生许可申领、特殊工时申报等业务的“容缺办”先行服务。（凃贤平 天政轩）