近年来，无锡市新吴区旺庄街道扎实推进代表“家站点”建设提档升级，用活用好“家站点”，着力打造代表履职新平台，助力打造践行全过程人民民主“旺庄样板”，激励和引导广大代表在推动市、区经济社会发展中发挥模范带头作用。

精心筹备，有序推进建好“家站点”。旺庄街道科学谋划、统筹推进，明确“家站点”规范化建设目标任务，将“人大代表之家”进行提档升级，完善电子屏信息化功能，划分风采展示、阅读、接待等区域，便于组织开展代表活动。按照“八有”要求指导16个社区代表联络站标准化、规范化建设，将社区特色工作有机融入“人大代表联络站”建设中，建设质量过硬、风格各异、独具内涵、特点鲜明的代表履职平台。街道人大工委积极走访企业家代表，鼓励有条件的企业家人大代表设立人大代表联系点，为企业家履职搭建平台。截至目前，旺庄街道已建设完成1个代表之家、16个社区人大代表联络站、2个企业家人大代表联系点，率先在全区完成“家站点”全覆盖。

规范管理，积极探索管好“家站点”。旺庄街道将“家站点”建设与“双联”工作紧密结合，统一规划、多向发力、统筹推进，将13名无锡市人大代表、48名区人大代表、42名议政代表编入“家站点”平台；街道制定了完备的工作制度，并编印成册发给代表，确定各级代表常态化接待联系选民的时间和频次，明确闭环处理选民群众意见、建议的程序，细化了履职登记和学习培训的规定，有效保证了代表履职有章可循、有制可依。同时，积极用好“选民有话说”APP小程序、代表微信二维码等线上服务平台，使代表联系选民收集意见建议全天候、零距离。每月有序组织各级代表走进“家站点”开展履职活动，实现从建好有形载体到发挥有效功能的跃升。

广听民意，贴近群众用好“家站点”。去年以来，街道依托“家站点”平台的功能特色，组织人大代表开展“疫情防控”“生态环境保护”“文明典范城市创建”等专题视察活动6次。代表们广泛征集群众意见，认真调研思考，积极建言献策，形成高质量的代表建议16条，街道积极跟踪督办，及时向群众反馈处理结果，有效解决了老旧小区升级改造、河道整治、幼儿园增建等群众“急难愁盼”等问题10余个。同时，街道党工委常态化组织好“代表联系服务群众日”活动，召开专题部署会议，将其中12个民生项目纳入2023年民生实事项目计划内容。驻街各级代表走进“家站点”120余次，联系服务群众300余人次，收集意见建议92条，现场答众66条，形成交办建议7条，反馈率达100%。