今年，围绕文明城市常态长效、补短补软和群众发动，常熟市常福街道整合党员代表、机关志愿者、市住建局志愿者、市民观察员、文明楼道“美容师”、网格员等力量，组建常福“啄木鸟”特色队伍，定期针对道路交通、小区楼道、移风易俗、垃圾分类等方面开展“找茬”行动，“啄”出问题，找出隐患，精准发力文明城市常态长效建设。今年以来，累计开展行动2200余次，发现并上报问题4700余个，闭环解决问题4600余个，发放宣传问卷6800余份。

以街道和市住建局开展联学联训为契机，“五一”期间联合市住建局志愿者下沉社区开展“啄木鸟”联查行动，推动训出实效，实现精准共治。以推进小区垃圾分类为突破口，党员代表和市民观察员每天在小区内进行巡查，小件垃圾随手捡，大件垃圾通过微信群派单处理。机关志愿者每周五开展一小时道路执勤，重点发现记录辖区主要道路在文明交通、基础设施、公益广告等方面的问题。发动网格员与外卖骑手走街串巷开展文明监督劝导，打造“固定+流动”协同治理模式，织密文明城市治理网格。文明楼道“美容师”则致力于小区楼道卫生清理和氛围布置优化，打造“红帆聊吧”、心“义”家园、“和谐新风”等“一楼一品”楼道文化，街道有10个小区楼道被评为常熟市“十佳”文明楼道。 王雅萍