近日，常熟市信访局法律援助工作站在该市人民来访接待中心正式揭牌成立。工作站由常熟市信访局和常熟市司法局共同设立，其主要工作职责是开展法律援助和国家相关法律法规的宣传、咨询，对信访人法律援助申请进行初审并向市法律援助中心报送，引导信访人通过法律途径依法表达利益诉求。

据介绍，法律援助工作站的成立是常熟市信访局对人民满意窗口建设的重要举措，也是构建多方参与、有机衔接、优势互补、合力共赢的多元信访化解体系的重要内容。接下来，常熟市信访局将整合资源、强化合力，通过为信访人免费提供法律服务，引导其依法依规理性反映诉求，进一步提升信访工作的有效化解水平，为推进该市社会治理能力现代化、维护社会和谐稳定做出新的贡献。

今年以来，常熟市信访局结合党史学习教育，以“我为群众办实事”实践活动为载体，按照“便民、利民、为民”的工作原则，着力打造“12345”信访优质服务保障体系，积极为人民群众依法信访提供优质服务，得到群众广泛赞誉。该局优化内部流程、整合内部资源，建立初信初访提速办理机制、重复信访治理专项工作机制、重点矛盾联合会办机制和根治欠薪工作联席会议机制等，最大限度拓展信访服务范围，形成工作闭环，推动信访矛盾依法办理。