“有了这条路，我们出行就方便多了。”眼前这条崭新的柏油路位于无锡市滨湖区葛巷小区，前几年，此处因其他工程施工需要，曾多次开挖，导致进出小区路段损坏严重。“以前路面有很多坑洼，我们骑电动车颠得直跳，一到雨天，还有很多积水，小区好些人走在路上都滑倒过，现在路修好了，我们打心里感谢市纪委的同志！”居民曹建春高兴地说。

这是无锡市纪委监委派驻二组党支部完成为民办实事项目后，进行居民满意度调查时的一幕场景。党史学习教育开展以来，无锡市纪委监委以“信访直办惠民生”为载体，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。围绕化解基层矛盾、解决群众“急难愁盼”、整治群众身边腐败和不正之风等内容，通过12345政务服务便民热线、市信访局、纪检监察信访举报等途径，梳理出40个群众最忧最盼的问题，采取“一支部一项目、一项目一对策”方案，深入基层掌握诉求，找准症结限时办结，把群众烦心事、揪心事办成舒心事。

实践活动立足“监督的再监督”职能定位，运用信访直办手段，督促职能部门建立为民办实事绿色通道，优先办理，切实从“根子上”解决问题。该市新吴区鸿山街道内缺少短途公共交通工具，给居民特别是老年人出行带来极大不便，市纪委监委第一监督检查室党支部多次走访街道、新吴公交公司，协调督促街道和公交公司想办法、找对策，通过增设及优化线路、转场停车等方式，在规定时限内开通公交微循环线，解决了群众出行“最后一公里”问题。

勤跑腿、当面办，不解决问题不罢休。无锡市纪委监委各党支部通过实地调研走访深入群众、倾听民意，现场与职能部门进行沟通协调，推动为民办实事项目又快又好办成。市纪委监委案件监督管理室党支部在处理该市梁溪区上马墩一村老新村环境脏乱差问题中，多次到现场查看、听取群众意见，联系社区负责人与居民面对面沟通制定居住环境改造工程计划，推动社区有效吸取居民意见、及时将改造进度告知居民。目前，随着国有物业金佳公司进驻，该小区环境明显改善，社区治理效能进一步提升。

“信访直办惠民生”紧盯百姓生活中的“急难愁盼”把脉问诊，限时分批解决，赢得了百姓口碑、凝聚了民心民意，推动了相关职能部门改进作风、优化服务、提质增效。截至目前，无锡市纪委监委已推动解决群众出行、小区环境、停车管理、燃气安全等具体问题39件，查处群众身边不正之风问题1件，党纪政务处分4人、诫勉谈话3人。 李月兰