“水上发生意外事故怎么办？船上的货还要在限定日期内送到目的地，耽误时间可怎么办？”常年从事水上运输，船民们难免有这样的担心。昨天，记者从海事部门了解到，针对船舶水上交通事故，镇江水上交通事故一站式解纷中心已在征润洲海事处正式挂牌运行。一站式的服务，可以在最短时间内处理好水上交通事故。

水上交通事故一站式解纷中心配备了调解室、办公室等硬件。中心还从镇江海事局、南京海事法院分别抽调海事调查官、法官、诉调对接员等专业人员组建解纷中心调解员团队，充分发挥海事管理机构和海事法院各自职能优势，为矛盾纠纷的实质性化解筑牢专业队伍基础。

记者在中心了解到，一站式解纷中心配套建立了调解工作原则、调解回避情形、调解工作流程等调解工作制度，公示了当事人权利义务，确保调解工作平稳有序开展。

海事部门相关负责人表示，镇江水上交通事故一站式解纷中心将充分尊重各方当事人意愿，不徇私、不偏袒，严格按照法律法规规定开展调解，确保调解工作从内容到形式、从过程到结果都符合法律法规要求。（冯璐璐沈湘伟）